Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi là ai

[OWNER: tên pháp nhân vận hành Juli AI, mã số đăng ký kinh doanh, và địa chỉ liên hệ đầy đủ]

Bạn có thể liên hệ chúng tôi qua email [email protected].

2. Thông tin khi bạn đăng nhập bằng Google

Đăng nhập với Google là cách duy nhất để tạo và truy cập tài khoản Juli (thông qua Supabase Auth). Khi bạn đăng nhập, chúng tôi nhận địa chỉ email đã xác thực từ Google. Chúng tôi không yêu cầu bạn tạo hoặc nhập mật khẩu, và không yêu cầu số điện thoại để đăng nhập.

[OWNER: xác nhận danh sách đầy đủ thông tin hồ sơ Google được yêu cầu khi cấu hình màn hình xin quyền của Google (ví dụ: tên hiển thị, ảnh đại diện), và liệu số Zalo hay số điện thoại có được hỏi thêm một lần trong luồng lên nhóm (onboarding) hay không]

3. Thông tin chúng tôi đọc từ shop TikTok Shop của bạn

Sau khi bạn kết nối shop TikTok Shop, Juli đồng bộ định kỳ các dữ liệu sau từ API của TikTok Shop, dùng để phân tích và đưa ra đề xuất cho shop của bạn:

• Đơn hàng và chi tiết từng đơn hàng (mã đơn, trạng thái, giá trị, thời gian thanh toán/giao hàng)
• Sản phẩm (tên, danh mục, giá bán, doanh thu, số lượng đã bán)
• Tồn kho theo từng sản phẩm/SKU và kho hàng
• Đơn hoàn/hủy (loại hoàn, lý do, số tiền hoàn)
• Số liệu hiệu suất shop do TikTok Shop cung cấp (doanh thu, lượt xem, và các chỉ số phân tích khác)

Đây là những dữ liệu Juli chủ động đồng bộ theo lịch từ TikTok Shop để vận hành sản phẩm; Juli không đọc tin nhắn cá nhân của bạn, và không lưu thông tin liên hệ của người mua ngoài mã định danh cần thiết để xử lý đơn hàng.

4. Những gì Juli ghi lại hoặc thay đổi trên shop của bạn

Mặc định, Juli không thay đổi bất kỳ điều gì trên shop TikTok Shop thật của bạn. Việc thử nghiệm các hành động (ví dụ: tạo mã giảm giá sản phẩm) hiện chỉ chạy trên môi trường thử nghiệm (sandbox) do TikTok cung cấp, tách biệt khỏi shop thật.

Một đường ghi trên shop thật tồn tại trong sản phẩm nhưng mặc định đang tắt: nó chỉ chạy khi (a) bạn đã chủ động phê duyệt đề xuất, và (b) một quản trị viên của Juli đã cấp quyền riêng cho đúng một sản phẩm và đúng một loại thao tác, có thời hạn và chỉ dùng được một lần.

[OWNER: xác nhận lại trạng thái triển khai và phạm vi của đường ghi trên shop thật tại thời điểm công bố trang này, để nội dung không bị lạc hậu so với sản phẩm]

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

[OWNER: thời gian lưu trữ dữ liệu shop và dữ liệu tài khoản, và điều gì xảy ra với dữ liệu khi bạn ngắt kết nối shop hoặc xoá tài khoản]

6. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai

Juli sử dụng các bên xử lý dữ liệu sau để vận hành sản phẩm:

• Supabase — xác thực đăng nhập (Google) và lưu trữ cơ sở dữ liệu
• TikTok Shop API — nguồn dữ liệu shop của bạn
• TikTok Pixel và Events API — đo lường hiệu quả quảng cáo. Nhận địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, trang bạn xem trên website này, và mã định danh quảng cáo của TikTok nếu bạn đến từ một quảng cáo. Nếu bạn đăng ký, email của bạn được băm (SHA-256) trước khi gửi — TikTok không nhận được email dạng gốc

[OWNER: xác nhận danh sách đầy đủ các bên xử lý dữ liệu (bao gồm nhà cung cấp hạ tầng máy chủ), và liệu có bên thứ ba nào khác nhận dữ liệu người bán hay không. Nếu Juli không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba, xác nhận câu này trước khi công bố]

7. Quyền của bạn

[OWNER: mô tả quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất, và xoá dữ liệu của bạn, cách thực hiện các quyền đó, và khung pháp lý áp dụng (ví dụ: quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam)]

8. Trẻ em

[OWNER: tuyên bố về độ tuổi sử dụng dịch vụ]

9. Thay đổi chính sách này

[OWNER: quy trình thông báo cho người dùng khi chính sách này thay đổi]

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ [email protected].